Construye el futuro del hosting de servidores de juego

Sé la primera persona con la que un cliente habla cuando algo importa. Triaje de tickets, debug de servidores en vivo de más de 30 juegos, y mejora los playbooks que nos mantienen tranquilos a las 3 AM.

Qué harás

• Gestionar la cola de tickets en paymenter y Discord, cumpliendo los SLAs de primera respuesta durante tu turno.
• Diagnosticar problemas de servidores de juego directamente en el panel — comandos de inicio, conflictos de mods, asignación de puertos, permisos de ficheros.
• Escribir y mantener documentación para clientes y runbooks internos para que nunca haya que responder dos veces a la misma pregunta.
• Escalar claramente a ingeniería con pasos de reproducción y logs cuando un problema sea un bug real.
• Para el rol de líder: gestionar la programación, formación y calidad del equipo de soporte.

Qué buscamos

• · Experiencia práctica alojando o administrando servidores de juego — modpacks de Minecraft, FiveM, Palworld o similar.
• · Excelente inglés escrito. Un segundo idioma es un gran plus.
• · Cómodo en una shell Linux — puedes tail de logs, editar un config, reiniciar un servicio sin entrar en pánico.
• · Paciencia. Los clientes llegan frustrados; los dejamos contentos.
• · Para el rol de líder: 2+ años liderando un equipo de soporte, cómodo gestionando turnos y métricas de calidad.

Domina la capa de red en la que confían 30.000+ jugadores cada minuto. Mitigación DDoS, BGP, IPv6, peering, y la diferencia entre 18 ms y 28 ms en EU-West.

Qué harás

• Diseñar, desplegar y operar la red de nuestros nodos wings — anycast, peering, filtrado en el edge.
• Gestionar las políticas de mitigación DDoS y afinarlas contra patrones reales de ataque.
• Trabajar con nuestros partners de datacenter y tránsito en capacidad, peering y sesiones BGP.
• Triajar quejas de latencia en tiempo real — capturas de paquetes, análisis de rutas, traceroutes, y arreglar la causa raíz.
• Documentar la topología de red para que un ingeniero on-call pueda actuar sin tener que despertarte.

Qué buscamos

• · Red Linux fuerte — iptables/nftables, ip route, tc, fundamentos de eBPF.
• · Experiencia real con BGP: anuncios, comunidades, política de peering, debug con looking-glass.
• · Familiaridad con técnicas anti-DDoS en capas de red y aplicación.
• · Fluidez en IPv6 — no solo "tenemos un /64" sino experiencia operativa real.
• · Bonus: experiencia con tránsito anycast, debug de path MTU o gestión de un ASN.

Construye el panel y la plataforma de facturación que nuestros clientes usan a diario. Full-stack Laravel + Livewire en el front, Go para wings en el back, y un ticket real de ayer en tu escritorio cada mañana.

Qué harás

• Entregar funciones de extremo a extremo en el panel paymenter — esquema, backend, UI Livewire, tests, despliegue.
• Mantener y extender wings, nuestro daemon de servidores de juego en Go (derivado de Pterodactyl).
• Construir herramientas internas que hagan soporte y red más rápidos — automatizaciones, dashboards, scripts.
• Apropiarte de los flujos de facturación, provisión y upgrades; son los raíles sobre los que corre el negocio.
• Revisar PRs, escribir notas de diseño, y mantener el código saludable a medida que crecemos.

Qué buscamos

• · PHP + Laravel fuerte; cómodo en una base de código Livewire.
• · Go funcional — suficiente para debuggear un leak de goroutines en wings y añadir un endpoint nuevo.
• · Piensas en bases de datos — migraciones, índices, planes de consulta son segunda naturaleza.
• · Te importa la corrección: los bugs en facturación o en provisión de contenedores tienen consecuencias reales.
• · Bonus: experiencia previa con Docker, hosting de servidores de juego, sistemas de facturación online, o cualquier panel derivado de Pterodactyl.