Bygg framtidens spelserverhosting

Var den första människan en kund pratar med när något är viktigt. Prioritera ärenden, felsök servrar i drift i över 30 spel och vässa de rutiner som håller oss lugna klockan 3 på natten.

Vad du kommer att göra

• Äg ärendekön i paymenter och på Discord och håll svarstiderna genom hela ditt skift.
• Diagnostisera spelserverproblem direkt i panelen: startkommandon, moddkonflikter, porttilldelningar, filrättigheter.
• Skriv och underhåll kunddokumentation och interna runbooks så att samma fråga aldrig behöver besvaras två gånger.
• Eskalera tydligt till utvecklingsteamet med reproduktionssteg och loggar när ett problem är en riktig bugg.
• För den ansvariga rollen: äg schemaläggning, utbildning och kvalitet i hela supportteamet.

Vad vi letar efter

• · Praktisk erfarenhet av att hosta eller administrera spelservrar, till exempel Minecraft-modpack, FiveM eller Palworld.
• · Utmärkt skriftlig engelska. Ett andra språk är ett starkt plus.
• · Bekväm i ett Linux-skal: du kan följa loggar, redigera en konfigurationsfil och starta om en tjänst utan panik.
• · Tålamod. Kunderna kommer till oss frustrerade; vi lämnar dem nöjda.
• · För den ansvariga rollen: minst 2 års erfarenhet av att leda ett supportteam och van vid att äga skiftscheman och kvalitetsmått.

Äg nätverkslagret som fler än 30 000 spelare förlitar sig på varje minut. DDoS-skydd, BGP, IPv6, peering och skillnaden mellan 18 ms och 28 ms i EU-West.

Vad du kommer att göra

• Designa, driftsätt och driv nätverket under våra wings-noder: anycast, peering, kantfiltrering.
• Hantera DDoS-skyddspolicyer och finjustera dem mot verkliga attackmönster.
• Arbeta med våra datacenter- och transitpartners kring kapacitet, peering och BGP-sessioner.
• Utred latensklagomål i realtid med paketinspelningar, ruttanalys och traceroutes, och åtgärda grundorsaken.
• Dokumentera nätverkstopologin så att en jourhavande tekniker kan agera utan att behöva väcka dig.

Vad vi letar efter

• · Stark Linux-nätverkskunskap: iptables/nftables, ip route, tc, grunderna i eBPF.
• · Riktig BGP-erfarenhet: annonseringar, communities, peeringpolicy, felsökning via looking glass.
• · Förtrogen med anti-DDoS-tekniker på både nätverks- och applikationslagret.
• · Flytande IPv6, inte bara "vi har ett /64" utan verklig operativ erfarenhet.
• · Bonus: erfarenhet av anycast-transit, felsökning av path MTU eller att driva ett eget ASN.

Bygg panelen och faktureringsplattformen våra kunder använder varje dag. Fullstack Laravel + Livewire i fronten, Go för wings i backen, och ett riktigt kundärende från igår på skrivbordet varje morgon.

Vad du kommer att göra

• Leverera funktioner hela vägen genom paymenter-panelen: schema, backend, Livewire-UI, tester, deploy.
• Underhåll och vidareutveckla wings, vår Go-baserade spelserverdaemon (Pterodactyl-baserad).
• Bygg interna verktyg som gör support och nätverksdrift snabbare: automationer, dashboards, skript.
• Äg fakturerings-, provisionerings- och uppgraderingsflödena; det är rälsen verksamheten rullar på.
• Granska PR:er, skriv designanteckningar och håll kodbasen frisk medan vi växer.

Vad vi letar efter

• · Stark PHP + Laravel; bekväm i en Livewire-kodbas.
• · Fungerande Go, tillräckligt för att felsöka en goroutine-läcka i wings och lägga till en ny endpoint.
• · Du tänker i databaser: migreringar, index och query-planer sitter i ryggmärgen.
• · Bryr dig om korrekthet: buggar i fakturering eller containerprovisionering får verkliga konsekvenser.
• · Bonus: tidigare erfarenhet av Docker, spelserverhosting, onlinefakturering eller någon Pterodactyl-baserad panel.